Politique
de
Confidentialité
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment "Les Mains d'Odile" collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
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1. Collecte de données personnelles
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Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous utilisez notre site "Les Mains d'Odile". Ces données peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, ainsi que d'autres informations nécessaires au traitement de vos commandes.
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2. Utilisation des données personnelles
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Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Traitement et livraison de vos commandes ;
- Communication avec vous concernant votre commande, les mises à jour de produits et les offres promotionnelles ;
- Personnalisation de votre expérience d'achat sur notre site ;
- Amélioration de nos produits et services ;
- Envoi d'informations sur les nouveautés, les promotions et les événements, avec votre consentement préalable le cas échéant.
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3. Protection des données personnelles
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Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération. Nous utilisons des protocoles sécurisés de transmission des données (par exemple, le protocole HTTPS) pour assurer la sécurité lors de la transmission de vos données.
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4. Partage des données personnelles
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Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales, sauf si cela est nécessaire pour répondre à une obligation légale ou pour assurer le bon fonctionnement de nos services. Nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que les prestataires de paiement et les services de livraison.
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5. Cookies et technologies similaires
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Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies.
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6. Droits des utilisateurs
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Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter l'utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander la portabilité de vos données. Veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous pour exercer vos droits.
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7. Durée de conservation des données
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Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
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8. Modifications de la politique de confidentialité
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informé(e) de tout changement.
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9. Contact
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Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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10. Marketing direct
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Si vous avez donné votre consentement préalable, nous pouvons utiliser vos coordonnées (par exemple, votre adresse e-mail) pour vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et événements. Vous avez le droit de vous désabonner de ces communications marketing à tout moment en utilisant les options de désinscription fournies dans les e-mails ou en nous contactant directement.
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11. Transferts internationaux
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Dans le cadre de nos activités, il se peut que nous transférions et traitions vos données personnelles dans des pays en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela se produit, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir la protection de vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
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12. Mineurs
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Notre site "Les Mains d'Odile" ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations de nos systèmes.
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13. Liens externes
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Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par "Les Mains d'Odile". Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites externes avant de fournir vos données personnelles.
14. Conservation des données de paiement
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Nous ne conservons pas les informations complètes de votre carte de paiement. Toutes les transactions de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement tiers réputés, qui respectent les normes de sécurité applicables pour assurer la confidentialité de vos informations financières.
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15. Consentement et retrait du consentement
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En utilisant notre site web et en fournissant vos données personnelles, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et au traitement de vos données conformément à la présente politique de confidentialité. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Veuillez noter que le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.